POLÍTICA DE SEGURANÇA

 

Site Seguro, pode confiar!

O Ponto do Aço garante produtos com qualidade e um trabalho com ética, honestidade e total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

Política de Privacidade

 

Para você comprar tranquilo e com total segurança possuímos certificado de segurança SSL em todas as páginas da nossa loja virtual.

Nossos servidores também utilizam o certificado de padrão SSL Seguro 128 bits (O MESMO UTILIZADO PELOS BANCOS), um sistema que permite compras on-line com absoluta segurança. Esse certificado é um software que permite criptografar (embaralhar) seus dados no momento que você envia para nosso servidor. Seus dados, como por exemplo, nome, endereço, cidade e dados do cartão de crédito, são impossíveis de serem identificados por terceiros, pois somente o seu computador e o nosso servidor entendem.


E-mails Duvidosos

 

Recebi um e-mail de confirmação de pedido do Ponto do Aço, mas não fiz compra. Pode ser algum vírus?
O Ponto do Aço somente envia e-mails de confirmação após a finalização do seu pedido, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail duvidoso não abra e nem clique em links e também não autorize downloads.
Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails a cada status do seu pedido, assim você pode acompanhar quando será sua entrega, ou se preferir, verificar pelo nosso site em “Meus Pedidos”. Para não correr riscos, deixe sempre seu anti-vírus atualizado, ativado e fique atento.
Ressaltamos também que o Ponto do Aço não solicita confirmação de dados através de e-mail, sendo assim não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados do Ponto do Aço é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança.

Uso das Informações

 

O Ponto do Aço não divulga ou comercializa seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito.
Suas informações são utilizadas somente por nós, para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.


Cadastro e Material Promocional


O cadastro do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por você. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações.
Para isso, basta clicar no link de atalho que está na última linha do e-mail recebido e escolher "remover", o recebimento de e-mails promocionais será cancelado.

 

 

COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO

 

**SEGURANÇA PARA NOSSO CLIENTE**

 

IMPORTANTE: A compra somente será processada após a confirmação da aprovação pela operadora do cartão de crédito, o que em alguns casos pode demorar até 24 horas, ou em casos de instabilidade ou manutenção do site da operadora podem gerar atrasos maiores que 24 horas.

 

ATENÇÃO: Compras por cartões de crédito podem passar por uma análise (será processada a gestão de risco de todas as transações realizadas) e é possível que o Ponto do Aço entre em contato por telefone para realizar as devidas confirmações com o titular do cartão utilizado nesta compra. Assim, o prazo de análise para essas transações realizadas por cartão de crédito é de até 72 horas corridas. O Ponto do Aço pede desculpas pelo incômodo, mas isso é feito para a segurança do portador do cartão de crédito. Isso evita que compras feitas sem sua autorização sejam debitadas incorretamente em sua conta.